📚 Повернення таємної книги
"Таємна книга" — це формат замовлення, в якому ви отримуєте книжку-сюрприз. Ми добираємо її вручну на основі ваших побажань або нашої інтуїції.
Оскільки книжка — товар, який не підлягає поверненню згідно з законодавством України (Постанова КМУ №172), просимо уважно ознайомитися з умовами повернення саме для цього продукту.
🔁 У яких випадках можливе повернення?
Ми приймаємо повернення “Таємної книги” лише в одному випадку:
📌 Ви вже маєте цю книгу, і ми надіслали вам повтор.
У такому випадку:
-
Надішліть фото обох книг разом, де чітко видно назву, авторів та обкладинки
-
Ми погоджуємо повернення всього боксу (книга + канцелярія)
-
Ви надсилаєте нам посилку назад, через Легке повернення, по інструкції.
-
Після отримання — повертаємо гроші або формуємо новий бокс
-
До наступного замовлення — даруємо подарунок як вибачення за ситуацію
🚫 Коли повернення неможливе?
Ми не приймаємо повернення в наступних випадках:
-
“Книга не сподобалась”
-
“Це не мій жанр”
-
“Я хотіла іншу”
-
“Не очікувала такого сюжету”
-
“Надто легка/серйозна книга”
та інші суб’єктивні причини
Згідно з чинним законодавством України, книги належної якості не підлягають поверненню.
А формат “таємної книги” не є винятком із закону.
💬 Як уникнути таких ситуацій?
Щоб ми краще підібрали “таємну книгу” саме для вас — вказуйте в коментарях до замовлення:
-
свої улюблені жанри або тропи
-
книги, які вже читали
-
авторів, яких любите чи не любите
-
що точно не хочете отримати
Ми дійсно читаємо ці нотатки і підбираємо найкраще, спираючись на ваші смаки ❤️
📩 Якщо виникли питання — Напишіть нам в дірект інстраграму @readbox.ua або в телеграм @ssofisart